Protection de la vie privée
Votre confidentialité, notre priorité sur wixeliratra.com
À propos de cette politique
Cette politique explique comment wixeliratra recueille, utilise et protège vos données confidentielles dans le respect des lois canadiennes.
Votre consentement vous permet de gérer la collecte et l’utilisation de vos données lors de votre navigation.
Collecte des informations
Les informations collectées, directes ou automatiques, servent à l’amélioration de l’expérience utilisateur et au suivi de conformité.
Informations collectées directement
- • Données entrées dans nos formulaires de contact ou de demande.
- • Identification pour la création d’un espace personnel.
- • Données fournies lors d’un échange téléphonique.
- • Informations obtenues lors d’un rendez-vous en personne ou en ligne.
- • Toute correspondance envoyée à notre équipe.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP enregistrée lors de la visite du site.
- • Paramètres du navigateur utilisés pour la navigation.
- • Pages consultées et temps de visite.
- • Cookies déposés pour assurer sécurité et statistiques.
- • Informations sur l’appareil utilisé (mobile, ordinateur, tablette).
Utilisation des données collectées
Vos données sont utilisées dans le respect des lois en vigueur pour assurer nos services, la conformité et votre sécurité.
- • Traitement des demandes ou questions envoyées via formulaire.
- • Création et gestion des espaces clients.
- • Analyse statistique anonyme des usages du site.
- • Gestion des rendez-vous et des suivis.
- • Respect de la réglementation canadienne.
- • Communication d’informations importantes relatives à la sécurité ou aux conditions d’utilisation.
- • Mise à jour des paramètres ou préférences utilisateur.
Notre engagement: wixeliratra s’engage à respecter la confidentialité des informations collectées et à garantir leur sécurité en tout temps.
Partage des données et sécurisation
Aucune donnée n’est partagée sans consentement. Seuls nos prestataires soumis à confidentialité y ont accès pour assurer la bonne gestion des services.
Rôle des prestataires externes
Les partenaires techniques accèdent uniquement aux données nécessaires à l’exécution de leur mission sécurisée.
Obligations légales applicables
En cas d’exigence légale, certaines données peuvent être communiquées aux autorités réglementaires.
Statistiques anonymes uniquement
Aucune information nominative n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits sur vos données personnelles
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations à tout moment.
- • Droit d’accès à vos données stockées.
- • Droit de corriger toute inexactitude repérée.
- • Droit de demander l’effacement de certaines données.
- • Droit de recevoir vos données dans un format lisible.
- • Droit de vous opposer à certaines utilisations des données.
- • Droit de limiter certains usages dans des cas définis par la loi.
Pour exercer vos droits ou toute question confidentielle, contactez-nous via nos coordonnées officielles.
Sécurité des données collectées
Vos données bénéficient de mesures de sécurité techniques et organisationnelles en conformité avec la législation canadienne.
Mesures techniques adoptées
- • Chiffrement lors du transfert des données.
- • Stockage sécurisé des formulaires.
- • Surveillance régulière des accès internes.
- • Authentification renforcée pour les comptes créés.
Mesures organisationnelles
- • Formation continue des équipes.
- • Audit régulier des traitements de données.
- • Accès limité aux utilisateurs habilités.
- • Mises à jour régulières des politiques internes.
Durée de conservation des données
Les données collectées sont conservées selon la durée requise par la loi ou jusqu’à demande de suppression.
- • Informations de compte client conservées 5 ans.
- • Données liées aux échanges archivées 2 ans.
- • Correspondances sauvegardées 3 ans maximum.
- • Données réglementaires selon obligation légale.
- • Données marketing gérées selon vos préférences.
Vous pouvez demander la suppression anticipée sous réserve d’obligations légales.
Transferts internationaux éventuels
Aucune donnée n’est transférée hors Canada sans votre accord et des mesures appropriées sont prises.
- • Transfert sécurisé vers serveurs certifiés.
- • Accès limité aux prestataires approuvés.
- • Contrôle du respect des règlements étrangers.
- • Notification en cas de changement d’hébergement.
Gestion des témoins de connexion
Notre politique cookies décrit les utilisations et le paramétrage des témoins sur wixeliratra.com.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement de base, sécurité.
- • Suivi statistiques anonymes.
- • Préférences utilisateur mémorisées.
- • Amélioration de l’expérience.
Vous pouvez ajuster vos paramètres cookies dans votre navigateur.
Modification de la politique de confidentialité
wixeliratra peut actualiser la politique en ligne suivant l’évolution légale ou technique.
- • Information affichée sur le site.
- • Mise à jour de la date de validité.
- • Notification par courriel en cas de modification majeure.
- • Possibilité de consultation sur demande.
Consultez régulièrement cette page pour les mises à jour.
Contact pour la vie privée
Toute demande concernant la vie privée peut être adressée à notre équipe par courriel ou téléphone.
wixeliratra
50 Rue Carroll, Toronto, ON M4M 3G3 Canada
Téléphone: +1 (902) 393-5105
Courriel: content@wixeliratra.com
Mise à jour : 26 septembre 2025
En vigueur dès : 26 septembre 2025